Serpost, Trujillo. Serpost Sucursales en <city>

Erick Carlos - 2022-06-04

Para todos quienes desean hacer ENVÍOS al EXTRANJERO, les dejo este formato y los requisitos. El 31 de mayo a las 6:30pm fui muy bien atendido por una señora de edad, con lentes y de pelo rubio. Fue muy amable y paciente. El vigilante también fue muy amable. Realmente me sorprendió, ojalá sigan así..

Adriana Castañeda - 2022-02-22

Exelente servicio. Feliz de siempre retirar mis paquetes a tiempo y seguro.. gracias

Luvi Miyitan .opsaider. - 2022-08-02

Malisimo esta empresa hace perder lo paquetes, hay un empleado que esta perdiendo los paquetes. . . Yo en unos dias voy a hechar un reporte

Fabian Terrones - 2022-05-12

Pesimo servicio,atencion al cliente pesima la peor que vi te gritan cuando llamas por telefono, buscan escusas para no enviarte hasta tu casa tu envio y tengas que ir a recojerlo.

Silvina R. Go - 2021-11-30

Mis paquetes siempre llegan. :)

Julio César Ramos Ramírez - 2022-01-05

Actualmente para recoger paquetes de compras por internet, te llaman para agendar una cita, luego te acercas a Serpost el día y hora de la cita y le indicas al personal de seguridad que recogerás un paquete y que tienes una cita previa; muestras tu carnet de vacunación y DNI luego esperas a que te llamen para entregarte el pedido, en mi caso esperé menos de 5 minutos.

Martin Centurion Geldres - 2021-06-19

Hay momentos que en caja se demoran un poco en atender

Rene - 2022-03-08

Una persona que recibió el correo esperó más de una hora para enviar el correo Solo dos personas delante de mí Tiene que ser uno de los sistemas más insuficientes en Perú

Lore Sevillano Diaz - 2021-04-29

Muy mala son unos rateros. Entregaron la caja abierta y sacaron cosas de mi encomienda. Muy mala nunca mas vuelvo a enviar. Aprendan a respetar lo q es ajeno y sean mas profesionales, gente de malas costumbres.

Ernesto Alonso Noriega Zarate - 2020-07-30

Atención sumamente lenta! No dan facilidad para ubicar paquetes que están en Trujillo y no te dan razón alguna de paquetes ya entregados según los carteros.

Calis Rr - 2020-09-29

Muy buena atención y cuidan a sus clientes .

Jose Dario Gonzalez Cruz - 2020-11-02

Buen trato del repartidor, a pesar de vivir en la esperanza y de ser un envío pequeño, cumplieron su trabajo.

Eralis Martinez - 2021-01-11

Mala mi pedido internacional que llegaba en los 30 días y aún nada que llega ya pasaron com 45 días

Cindy Diaz Casana - 2021-09-23

Pésima atención. Se demoran la vida. No tienen los pasos definidos y encima está señorita de la foto, paro de atender para esperar a otra persona que se había ido a recien sacar copia de los documentos que solicitan y eso esta pésimo. Terrible. No vuelvo a enviar por esta entidad. Terrible

Mauro Dunkelz - 2020-10-20

Si era pésimo antes del covid, imagínate ahora.

Creepercraft - Minecraft - 2020-10-10

Servicio pésimo no llaman cuando llegan a tu domicilio, si tocan un rato y si no abres la puerta en 2 min se van. Ahora tuve que irme a recoger mi paquete a sus oficinas y me dicen que todo es por línea. Que mal amigos. Espero que no lo devuelvan a su país de origen

Carolina Novoa - 2020-05-12

Se pasaronnnnn Como es posible que mi pedido del extranjero que llego .lo regresen denuevo a su destino tan lejanoooo!!! Acaso la plata esta para votar no contestan nadie.... que mal...

Paul Siccha - 2019-05-28

Una de las peores experiencias que he recibido. Los procesos son antiquísimos con colas largas para una sola ventanilla. El trato es poco agradable.

Peru-sana Peru - 2019-11-18

Muy buen Servicio. Los envíos llegan con seguridad. La gente habla mal de serpost porque no se informan el horario para retirar paquetes y para enviar paquetes. Si quieren atención rápida , vayan temprano.

Franco Loloy Choque - 2020-11-04

Por ahora la atención es más accesible, por la post pandemia, tienen 2 ventanillas abiertas, una es preferencial, tienes que asistir con mascarilla obligatoriamente, siguen los protocolos distanciándose un metro por persona, hay un vigilante que te mide la temperatura y te desinfecta con alcohol las manos, por ahora la mayoria de pagos se hace de manera virtual por págalo.pe, a la hora que fui promedio de 10 de la mañana solo habían 4 personas en la cola, por lo que la atención fue rápida, para cualquier retiro siempre portar su DNI

Fer Nand - 2020-02-01

PÉSIMO SERVICIO, LLEVO DÍAS TRATANDO DE COMUNICARME CON UDS Y NINGUNO DE LOS NÚMEROS QUE MUESTRAN SU PÁGINA WEB SIRVEN, ESTOY FUERA DE LA CIUDAD Y NECESITO INFORMACION SOBRE MI ENVÍO. SON LO PEOR.

Luis Miguel Deza Rodriguez - 2020-10-07

Malisimo creo que es el peor servicio del Peru los paquetes llegan mas de 6 meses de retraso. Los envios no se registran en la plataforma. Y para todo su solucion es que espere que el repartidor llegue al domicilio. Mal de verdad

Oscar - 2020-11-10

Pésimo servicio, llevo como seis meses esperando que llegue mis pedidos que son cinco, y ninguno me ha llegado, ahora están por Whatsapp y su única respuesta es que espere a que llegue a mi casa, cómo dije ya van SEIS MESES y no llega ni un producto ninguno!!!

Celso Chuquilin Del Aguila. - 2019-09-11

Uno de los peores servicios logísticos que puede haber... He venido a la agencia a las 4:10 PM pidiendo permiso en mi trabajo y resulta que llegó y me dicen que solo atienden hasta las 4 pero su horario está establecoes hasta las 5 pm se los dije y me dicen que igual no me van atender que regrese mañana se pasaron... Si vengo a recogerlo es porque hasta que salga a reparto a reparto se va demorar una semana y hasta que el cartero lo lleve a mi casa una samana más.

Jesús Castellano - 2019-05-18

El tiempo de atención es muy limitado, no es un horario en el que todo el mundo pueda ir. En cuanto a la atención, aunque el servicio es lento, cumple.

Aaron Villegas - 2019-10-05

No cumplen con los horarios de trabajo. Si el horario dice a las 5pm ya a las 4pm ya no estan atendiendo.

Carlos Thommy - 2021-01-31

SERPOST. poca gente.. BANCO DE LA NACION mucha gente Horarios segun Notificacion Lunes a Viernes 9.00 - 16.00 Sabados 9.00 - 12.00

Manuel Errivares Reyna - 2018-07-17

Pésima atención, nadie contesta el teléfono, demora 1 mes en realizar una entrega, y cuando te acercas a la oficina a recoger tu paquete, te indican el horario de atención con un papel pegado en un rincón y que ya cerraron. Ridículo, pareciera que viven en los 80's aún.

Luciana Arribasplata - 2019-03-21

Tardan en atenderte , eso pasaria desapercibido sino fuera por la atencion

Ser Peruano Es - 2018-07-16

Si quieres comunicarte por teléfono ten por seguro que nadie te contestará, y si haces pedidos y vienes una ves a recogerlo personalmente antes que lo lleven a tu casa, ten por seguro que tus próximos pedidos no lo enviarán nunca a tu casa y esperarán hasta que vengas a recogerlo, es mejor que esperes a que llegue a tu casa siempre para que les des trabajo y no se hagan los vivos (al fin y al cabo ya pagaste envío completo), las colas son inmensas y la atención muy lenta.

Paola Díaz - 2019-12-20

Pésimo servicio no respetan el horario de atención.

Nancy Varas Gálvez - 2019-12-09

En mi opinión tienen un servicio deficiente, bastante lento lo peor es cuando se va el sistema y tienes q esperar más de 1 hora para q te atiendan.

Jhon Torres Farias - 2018-11-18

El lugar es tranquilo y hay asientos para poder esperar tu paquete, claro si esperas un buen tiempo para que entreguen tu paquete.

Anthony Rodriguez Horiuche - 2020-09-02

La peor atencion de Trujillo.

Jean Chavez - 2018-11-27

El trato siempre es amable, está ubicado en el centro de Trujillo, el lugar es seguro y cuenta con un banco de la nación.

Tlielt Huddab - 2017-10-07

Este es un servicio público, es decir, es propiedad y está administrado por el estado. Esto significa que el servicio es bastante pobre y las personas que trabajan aquí no están muy orientadas al cliente. Si tiene un paquete y desea enviarlo dentro de Perú, use un autobús que vaya al destino (busque "encomienda (s)"). Si necesita enviar algo al extranjero, use FedEx o similar. Una carta de regreso a casa llegará más rápido si la lleva usted mismo o la envía con un amigo.

Grey Jedi - 2019-02-18

Una porquería no procesan los envios rapido

Bruno Morales Tasson - 2018-12-19

Una completa porquería

Jose Luis & Lily - 2019-08-05

La atención en la oficina es pésima. 👎

Martín Mantilla - 2020-07-22

Buena

Ricardo Montero - 2019-09-11

Pésimo servicio

Jamir Calderon Suarez - 2019-05-22

SU NÚMERO DE TELÉFONO NO EXISTE, EMPRESA GRANDE Y SIN NÚMERO DE CONTACTO - _-

Percy Ruiz Abanto - 2019-07-13

El servicio debería mejorar , el personal son muy mayores de edad y hacen lo que pueden , deberían cambiar ya de personal. Y el horario solo atienden de 8 a 12 pm una lastima ya que en la tarde no atienden.

Jose David Olivares Jara - 2019-07-24

El Banco de la nación de SERPOST es una caca, no avanza, es lento, son tontos incluído el tío de seguridad, no sirven, pésimo servicio, no vayan, no recomiendo

Juan Manuel Herrera Ruiz - 2019-04-15

La atención suele tardar mucho

Erny Aguilar Inocente - 2019-11-26

Buena ubicación, pésima atención. No cuentan con personal adecuado para la atención al público.

Jack Jiménez Pereda - 2018-10-15

Hay gente mayor que ya no puede trabajar eficientemente. Necesitan personal nuevo para empoderar los trabajos de reparto y ubicación

Yeison Alcantara - 2018-05-25

Hay mucha demora en la entrega de los pedidos. Y solo atiende la entrega de pedidos de 8:30 am hasta 12 pm.

Jelle - 2019-06-22

El tiempo parece ser menos importante en este edificio, es como una reunión de perezosos que trabajan.

Obed Jerson Alvarado Otiniano - 2018-11-13

demoran mucho en el atendimiento. tambien la pagina web no está actualizada.