Protección y garantía para tus envíos con Punto Scharff


Entendemos lo importante que son para ti los paquetes que confías a nuestro servicio de Punto Scharff. Por ello, trabajamos con la máxima dedicación para garantizar que tus envíos lleguen a su destino en perfectas condiciones. Pero, ¿qué sucede si hay un contratiempo con tu paquete? Aquí te lo explicamos.

Seguridad y confianza en cada envío

Cada paquete que nos entregas se protege con un seguro cuyo valor asciende hasta S/ 700. Esta cifra representa nuestra garantía de confianza en el servicio que te ofrecemos. Sin embargo, es esencial que tengas en cuenta que si tu envío tiene un valor superior a este, nuestra responsabilidad se limitará al monto máximo asegurado.

¿Qué hacer en caso de pérdida o extravío?

Si experimentas alguna situación inesperada con tu paquete, como una pérdida o un robo, lo primero es mantener la calma. Desde Punto Scharff, haremos todo lo posible para resolver la situación de la manera más rápida y eficiente.

Deberás ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, donde te guiarán a través del proceso de reclamación. Es fundamental que sepas que, aunque nos esforzamos al máximo, el monto que podremos cubrir en concepto de indemnización será, como máximo, de S/ 700.

Consejos para asegurar tus envíos

Para evitar inconvenientes y asegurar la protección total de tus paquetes, te recomendamos seguir estos consejos:

  • Valora adecuadamente el contenido de tu paquete. Si supera el límite del seguro, considera dividirlo en varios envíos.
  • Asegúrate de que tu paquete esté bien cerrado y sellado, para evitar que se abra durante el transporte.
  • Guarda siempre el comprobante de envío hasta que te asegures de que tu paquete ha llegado a su destino.

En Punto Scharff, nos comprometemos a ofrecerte el mejor servicio de courier en Perú. Esperamos que con esta información te sientas más tranquilo y confiado al elegirnos para tus envíos. Recuerda que estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso.